Não consegui marcar - MedCenter Rio de Janeiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/12/2024 às 20:07

ID: 204277539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comecei a entrar em contato as 18h55 e não consegui marcar a consulta.
Primeiro uma atendente virtual atendeu e depois fui transferida para um péssimo atendente chamado Vitor.
Ele não me respondia as perguntas simples como por exemplo o nome do médico. E depois de muito tentar tirar informações básicas ele me escreveu dizendo que seu plantão estava acabando e para eu entrar em contatto em outro momento. Isso já era 20h.

Ele não sabia me responder coisas simples como o sobrenome do médico. Eu fiquei relamente impressionada com o mau atendimento. E depois de ver todas as reclamações que estão aqui eu desisti de marcar nessa clínica.

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Consideração final do consumidor

11/07/2025 às 11:55

O atendimento pelo whatsapp é horrível! Mas ligando pra lá é melhor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3