Não cumprimento de prazo na entrega do resultado de exame DNA

Resolvido
Goiânia - GO
11/05/2024 às 10:21
ID: 188563453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a coleta do exame de DNA no dia 27/04/******* e fomos informados do prazo de 07 dias úteis para o resultado. Esperamos o prazo e não foi cumprido, pediram mais 02 dias úteis, aguardei novamente e até a data de hoje dia 11/05/******* o resultado não saiu, entramos em contato novamente com a MedGen Tecnologia Avançada em DNA, localizada no setor Central em Goiânia e prolongaram para mais 02 dias úteis.
Ou seja, a empresa dá um prazo de 07 dias úteis e está prolongado para 11 dias úteis, e nem temos a certeza que irão cumprir mais uma prorrogação de prazo.
Estou muito insatisfeita com a empresa que trata de um exame tão sério como DNA.
A empresa não tem minha recomendação, por não cumprir prazo estabelecido.
Aguardo mais agilidade no resultado. Obrigada!
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Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 15:48
Não responderam aqui mas me responderam ao telefone
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7