Pagamento duplicado de consulta e falta de reembolso
Não respondida
Fortaleza - CE
29/10/2025 às 22:16
ID: 230590581
Fiz o pagamento de uma consulta duas vezes, pois o app do banco informou que ocorreu um erro. Então fiz novamente.
A consulta aconteceu no sábado(25/10/2025) e no mesmo dia já mandei email pro setor financeiro solicitando o reembolso do valor as 11:45.
Até hoje estou sem retorno (29/10/2025). Já liguei duas vezes e as atendentes só enrolam.
Gostaria de obter uma resposta ou terei que tomar medidas mais acertivas.
Obs- foi a unidade do bairro Pina no Recife