Clínica Médica Blue Star

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São Paulo - SP

30/04/2014 às 10:14

ID: 8685868

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Em dezembro de ******* fui à Clínica Blue Star da rua Paulo Maldi (Tucuruvi) para a conslta com otorrino. Fui atendida pela dra. Yumi, relatando estar com coceira e dor de ouvido. A consulta foi cobrada, ela fez lavagem nos ouvidos e receitou o medicamento Otocyriax. Segui todas as recomendações e medicação à risca. Durante pouco mais de 2 meses o problema foi razoavelmente aliviado e voltou em março. Quando liguei pra clínica informando que o problema tinha voltado, tive de agendar nova consulta, pagar novamente (mesmo se tratando do mesmo problema não resolvido pela doutora). Para evitar transtornos, imaginando dessa vez ficar livre da dor, paguei. Nesta nova consulta, embora eu tenho dito que com aquele procedimento o problema não foi resolvido, a médica persistiu no diagnóstico, na receita do mesmo medicamento e na lavagem dos 2 ouvidos (cobradas a parte, obviamente). Usei o tal Otocyriax novamente, como ela recomendou, segui novamente TODAS as recomendações, e o reslutado foi novamente o mesmo.

Hoje, 30 de abril, com o PROBLEMA DE VOLTA PELA TERCEIRA VEZ, entrei em contato por telefone, falei coma Adriana, que disse ter entrado em contato com o diretor clínico que informou que é minha obrigação pagar a consulta, mesmo sendo um erro de diagnóstico por 2 vezes seguidas por parte da mesma médica (que mesmo sabendo não ter tido os resultados, insistiu no mesmo procedimento: lavagem + o mesmo medicamento) e que, por enquanto, está de férias.

Solicito nova consulta sem nenhum custo, com outro otorrino, afinal já paguei 2 vezes por consultas que não resolveram meu problema e ainda me fizeram ter gastos absolutamente desnecessários com um medicamento que não funciona para o meu problema (que até hoje não sei qual é), já que nem a médica "adivinhou". Isso não passa de um retorno. Conheço meus direitos e brigarei por eles, tenham certeza disso!

Se não for atendida procurarei outras formas de valer meus direitos.

No aguardo de um contato URGENTE!