Receita errada e Não atendimento de retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/05/2025 às 14:44

ID: 217177407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui atendido pelo Dr. ***** em ***** e o mesmo prescreveu uma receita para óculos multifocal.
Estive na ótica, fizeram o óculos, porém o mesmo está péssimo, até mesmo o pessoal da ótica verificou isto.
Pedi para marcar outra consulta de RETORNO, mas a atendente, disse que é politica da empresa prazo máximo de 15 dias para retorno.
Não consegui retornar no prazo, pois o óculos só ficaram pronto dia ***** 18 dias após a consulta e por conta de 3 dias, disseram que eu teria que PAGAR OUTRA CONSULTA.

Enfim, NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA, POIS TEREI QUE PAGAR OUTRA CONSULTA COM OUTRO OFTALMO E REFAZER O ÓCULOS.

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Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 12:37

Tive que pagar outra consulta em outro local.
PÉSSIMO ATENDIMENTO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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