Reagendamento e cancelamento de consulta pediátrica, solicitação de reembolso.
Não respondida
Guarulhos - SP
06/03/2026 às 12:19
ID: 242509429
No dia 16/01 passamos nossa filha na clínica Mais Doutor Presidente Dutra, pagamos a consulta com a promessa de um retorno em 30 dias, um dia antes da consulta me mandando mensagem via WhatsApp para dizer que a DR não iria vir, e Remarcaram para 33 dias depois, o que é um absurdo caso minha filha de 1 mês estivesse mesmo precisando desta consulta o que seria? Bom aceitamos, quando deu 33 dias, me mandaram mensagem dizendo que a Dr não iria na parte da manhã, se eu poderia ir às 13:00, disse claro! Faltando 2 horas para a consulta fui avisada que a Dr não viria novamente. Que desrespeito com o consumidor, com a pessoa que está há meses esperando um retorno! Espero que o dinheiro da consulta seja devolvido.