Inconformada
Não respondida
Vinhedo - SP
22/04/2025 às 07:29
ID: 215260891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 9/4/2025 passei uma das piores situações. Levei meu filho de 4 anos na consulta dele com a nutricionista. Ele é autista e vive em constante movimento, chegando a sair da sala, pois esses ambientes o deixam mais agitado. Ele saiu e acabou por entrar na sala ao lado, e logo retornou para sala onde estava sendo atendido, por mais que eu fale com ele, por mais que eu tente fazer ele ficar quieto ele não para por muito tempo. A questão é que o Dr. ***** (dono da clinica), veio até o consultório e me disse para faze-lo ficar quieto, que se ele não parece que o mesmo teria que ficar lá fora. Até aí tudo bem, eu entendi o ponto dele, mas foi a segunda vez, quando meu filho não estava mais saindo da sala, apenas fazendo alguns barulhos e explorando sala, que o Dr. voltou e olhou bem para minha cara e me disse que se meu filho quebrasse algo eu teria que pagar. Tentei explicar que meu filho é autista, e o mesmo não se importou, acabei por aumentar a voz, e o mesmo disse que eu podia gritar. Ele ainda me disse para levar alguém comigo para poder ficar com o meu filho, sendo que a consulta era dele e não minha. Eu disse que não tinha ninguém, ainda perguntei para ele se ele queria que amarrasse meu filho. Minha vontade foi de sair no mesmo instante, mas infelizmente, a clinica é a única que possui nutricionista infantil pelo convênio aqui em *****, e meu filho tem seletividade alimentar. Saí chorando, transtornada com a situação. Mesmo tendo voltado com a minha irmã depois que quis entender o ocorrido e ver o que podia ser feito. O Dr. ***** até o presente momento não se retratou e a informação que tenho é que ele não fará, uma vez que na visão dele não foi nada demais. E na próxima consulta, terei que ser atendida com o meu filho em outra sala para não atrapalhar o mesmo em suas consultas. Me pergunto se a clinica está preparada para atender autistas.