Falta de consideração com o cliente e paciente

Não respondida
São José - SC
20/12/2018 às 00:04
ID: 41196805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha 10 consultas agendadas, a clínica encerrou meu atendimento na 7 consulta por conta que o médico não conseguiria mais me atender em um horário que eu pudesse comparecer, portanto, a culpa NÃO FOI MINHA!
Para agendar isso eu tive que PAGAR consulta para ter o encaminhamento.
Ao pedir para a clínica me fornecer um novo encaminhamento com as 3 consultas faltantes a mesma terminantemente se recusou, o que era extremamente simples de ser feito, era só ter pedido para um profissional das dezenas de profissionais que trabalham lá!
E ainda queriam me cobrar mais uma consulta pra conseguir isso!
A clínica pode ir lá olhar qual era o tratamento para ver que fizeram besteira com quem não devia, eu avisei que viria aqui reclamar, assim fica público e notório, os clientes saberão com é o modo de operação da empresa, mesmo assim não se mexeram para resolver.
O atendimento é sempre muito confuso e com informações que se contradizem frequentemente.
A reclamação permanecerá aberta até quando eu cansar onde fecharei com a nota mínima, a única forma de eu não fazer isso é se a empresa me oferecer uma compensação a altura, a guia eu não quero mais não tá?! Pode ficar pra vocês!
Não responderei nenhum tipo de contato com a empresa por meios privados, todo o contato será por aqui pois quero que fique público e notório!
ISSO NÃO SE FAZ!
A CULPA NÃO FOI MINHA!