Clínica Médica Jardim

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Goiânia - GO

18/12/2023 às 16:05

ID: 178548987

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Marquei uma consulta pelo plano do IPASGO com dermatologista pro meu Pai - Donizete Freitas de Rezende, 63 anos, no centro clinico Jardim america, com a Dermatologista Lizete de Fátima da Mata no dia 18/12/******* as 12:30hs. Ele veio de Jaraguá - Goias pra essa consulta, chegamos no centro medico as 12:30 e um rapaz nos atendeu pra emissão da Guia e logo saiu e não voltou mais até o horário que sai de lá. Quando deu 14:20, meu pai ainda não tinha sido atendido, esperei a Dra Lizete sair do consultório com o paciente, pois não tinha secretária, e a pedi pra cancelar a Guia do IPASGO pois não podia esperar mais, que era uma falta de respeito e descaso o que estava acontecendo, a Dra Lizete não me atendeu e falou que era pra eu ir no IPASGO que ela não sabia cancelar a Guia, que iria me atender, meu pai sem almoçar ate aquela hora e ainda tinha mais 3 ou 4 clientes na nossa frente, pelo que eu ouvi o pessoal comentando dos horários que marcaram as consultas, fora o custo com a despesa que gastamos pra ir nessa consulta. Péssimo atendimento e descaso, além da falta de respeito por não ter controle dos horários agendados e tempo de consulta de outros pacientes, fica aqui minha indignação com medico que sao bem pagos pelos planos, pois pagamos caro pra ter um bom atendimento e no final acaba acontecendo isso. Fora o gasto que ele teve pra ir nessa consulta.
Exijo o cancelamento da consulta e ressarcimento de todo transtorno que tivermos com gasto.