Não consigo pegar resultado de exames.
Não resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 11:53
ID: 248286899
Fiz alguns exames na clínica e para receber os resultados foi me passado um número de WhatsApp no qual ninguém responde as mensagens, liguei mais de uma vez na clínica falei com a Lana que me informou que tenho que aguardar mesmo porque estão congestionados.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:14
Olá, Sr. Anderson
Sentimos muito pelo mal entendido, verificamos no setor de retirada de exames e realmente você não fez a solicitação, mas fique tranquilo que já entramos em contato para lhe enviar os exames realizados.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 12:19
Como não fiz a solicitação? A única opção que a clínica deu foi pedir pelo WhatsApp e ninguém respondeu, liguei e me informaram que a demanda estava alta mas iriam responder, vcs tem um pessimo atendimento.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 18:22
Sem suporte algum, e os atendentes não resolvem o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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