Solicitação de prontuário médico-veterinário e reclamação sobre atendimento após óbito de animal.
Não respondida
Brasília - DF
20/08/2026 às 11:01
ID: 256946695
Bom dia.
À direção da clínica Personallite.Eu Francisca de Fatima Costa, tutora da cadela Lili que veio a óbito ontem nas dependências deste estabelecimento, solicito formalmente o envio imediato da cópia integral do prontuário médico-veterinário da minha cadela. Com amparo na Resolução n 1321/2020 do CFMV e no Artigo 6 do Código de Defesa do Consumidor, exijo o documento completo, incluindo obrigatoriamente:
Ficha anestésica detalhada;
Medicamentos aplicados (com dosagens e horários);
Histórico e horários das intercorrências cirúrgicas;
Registro oficial do óbito.
Ressalto minha profunda indignação com a total falta de empatia e profissionalismo do(a) veterinário(a) responsável, que omitiu o fato e não entrou em contato comigo para avisar sobre o ocorrido em tempo hábil.
Aguardo o envio dos documentos em formato digital por este canal de forma imediata.
No aguardo!