Tenho que fazer o serviço da recepção

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

21/09/2023 às 13:34

ID: 172494615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não tem ninguém entregando ficha de chegada, você chega primeiro e é atendido por ultimo.
Pedi a nota fiscal da consulta e da medicação para declarar no Imposto de Renda, a atendente disse que só a gerente pode emitir a nota fiscal e que eu deveria enviar os dados do valor da consulta, da medicação e do exame feito. Ora, eu tenho que fazer o serviço da desocupada? O prontuário da medicação, consulta e exames estão com ela, e eu tenho que enviar por WhatsApp para gerente dela? Agora fica 5 minutos na recepção pra você ouvir as conversas das recepcionistas. Poderia dar a vaga pra alguém que esteja com vontade de trabalhar.

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Resposta da empresa

27/09/2023 às 10:12

Prezado Juscelio,

Gostaríamos de informar que entramos em contato telefônico com o senhor para tratar da questão relacionada à nota fiscal da consulta e da medicação para a declaração do Imposto de Renda. Estamos felizes em comunicar que conseguimos resolver todas as pendências de forma satisfatória.

Agradecemos pela compreensão e pela paciência durante esse processo. Caso surjam quaisquer outras dúvidas ou necessidades no futuro, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para atendê-lo da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Mariana,
Clínica Médica Vila Alpina.

Consideração final do consumidor

04/10/2023 às 22:48

Ótimo retorno... a própria gerente da clinica me ligou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10