Clinica Médica Vila Matilde

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São Paulo - SP

27/02/2025 às 17:02

ID: 211036415

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Passei meu filho de 17anos, em consulta com Dr. Wagner Baptista (clinico geral) em 26.10.24 pelo convênio, a consulta durou 15min, levei um exame que meu filho havia feiro onde apontava ferro baixo, ele deu um encaminhamento para realização de um novo exame de sangue. Aproveitando a consulta, solicitei ao médico um encaminhamento ao Psicólogo, pois bem, o Dr. ligou da sala para a recepcionista, e pediu para emitir outra guia (de convênio), sem entender muito bem, a recepcionista me pediu para assinar outra guia pois o Dr. também é psiquiatra, assinei e informei que meu filho não passou por consulta psiquiátrica e que a terapia não faria naquele local, que apenas solicitei um encaminhamento ao psicólogo, a recepcionista me informou que teria que mudar devido a especialidade dele e que cancelaria a outra guia. Pois bem, 2 meses depois o convênio me cobrou 2 consulta, sendo 1 deste Dr. Wagner e outra de Dr.(a) Karim Gastroenterologista!! Relatei a cobrança indevida ao convênio, entraram em contato com a clínica e afirmaram que foi carimbado o nome errado, mas que a cobrança se mantinha, pois passamos em 2 consulta, o que não ocorreu. Eu tentei por 3x com o convênio e o posicionamento se manteve. Então, passem longe da Clinica Medica da Vila Matilde, agiram de má fé, cobrando um atendimento que não existiu!