Receita errada e atendentes não são competentes

Question

Consultei na quarta feira dia 15.06 de manhã cedo com o endocrinologia ( que por sinal é um péssimo médico) e ele me deu uma receita errada com dosagem mais alta do que eu costumo usar..
Entrei em contato na quarta de manhã mesmo e segundo as atendentes foi solicitado a receita correta e me enviariam pelo whats..o que obviamente não foi feito!
Entrei em contato novamente na quarta-feira novo final da tarde e me foi informado que iriam solicitar novamente pra ele na sexta feira, e que entrariam em contato comigo..
E advinhem, não foi feito, liguei duas vezes na sexta pra ter a mesma resposta o Dr não fez a receita!
E novamente me falaram que iriam solicitar novamente no sábado..
Hj sábado, dia 18.06 entrei em contato e me foi informado que o Dr não tinha feito a receita, após mto discutir com elas pra resolverem a minha situação, falaram que ele havia feito, mais que eu teria que ir buscar na clínica a receita (sendo que na quarta me foi informado que me enviariam por whats) o que já fizeram outras vzs quando aconteceu erros parecidos!
Quando questionei sobre isso, deram uma nova desculpa que o whats não estava funcionando no sábado..
Conveniente não é mesmo?
Daí questionei pq a atendente informou na sexta que me enviariam no sábado?
É MTA incompetência, e falta de consciência ao atender o paciente/cliente!
Agora me falaram que iriam me enviar na segunda sem falta ou eu poderia ir buscar novamente na clínica se tivesse pressa..
Agora tenho que esperar até segunda por uma receita que já poderia estar na minha mão, sendo que estou sem a medicação, e moro longe demais da clínica pra ficar indo lá toda hora!
A gente paga pra consultar, o médico é péssimo, todo mundo sabe que esse médico e horrível, só serve pra dar receita, e inclusive quando faz, faz errado.. ( Eu só consultei com ele pq a minha que me trato, está afastada) pq só em última opção mesmo consultar com ele..
Cadê a responsabilidade das atendentes em resolver os problemas dos pacientes/clientes?
Pq as vzs me parece que vcs nos fazem um favor, só que não é isso não gente, nós pagamos por isso!
Daí tô aqui sem a minha medicação, sei lá se na segunda vou conseguir a receita de fato ou se vão dar alguma desculpa, e tudo isso pq não teve empenho das atendentes em resolver um problema simples??!!
O erro da minha receita é que veio uma dosagem mais alta do que eu tomo, e levando em consideração a medicação, isso pode me custar a vida, mais a atendente me disse que eu poderia tomar a dosagem mais alta que não daria nada, gente uma atendente que não estudou pra isso (vê se tem cabimento uma coisa dessas, só pode ser deboche)
Olha descaso, péssimo atendimento, e deboche com o cliente!!!