Recepcionista sem empatia com os pacientes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Gravataí - RS

31/03/2023 às 13:21

ID: 162062565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,

No dia 31/03/******* fui em uma consulta na clínica Millenarium no terceiro andar onde estavam três recepcionista, peguei ficha e fiquei aguardando, fazia 5 minutos que estava aguardando até aí tudo bem. até que chegou uma paciente e a recepcionista a chamou prontamente, após a finalizar perguntei para recepcionista se quem estava com ficha também iria ser chamado e de uma forma ríspida e seca me respondeu que aquela paciente era uma caso diferente que era outro caso por isso foi chamada antes, ok que seja um caso diferente porém tem maneira de se falar e falou em um tom alto para todas ouvirem, totalmente sem treinamento e profissionalismo.
Gostaria que a clínica revisse a postura de seus profissionais com o público.
Precisa mais empatia https://******* pessoas!

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Consideração final do consumidor

29/08/2024 às 12:45

Não tive resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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