Me negaram um relatório médico

Olá, tentamos contato por diversas vezes com o paciente, sem sucesso. O paciente de fato tem direito ao relatório e a clínica não cobra por isso, mas, o médico faz o relatório de acordo com o que entende para o momento, e não com os dizeres que o paciente solicita, afinal, trata-se de um documento sério.
Sentimos muito que o paciente tenha ficado insatisfeito, mas não podemos obrigar um profissional a escrever em um relatório o que o paciente gostaria, não seria se quer, ético da nossa parte, além de ser [Editado pelo Reclame Aqui].
Maiores questões relacionadas ao fato, o paciente deve demandar do profissional através do Respectivo Conselho.
Ressaltamos nosso compromisso com um trabalho ético, que sempre prestamos. Sempre prezando por bons profissionais e seriedade em nosso trabalho.