Fui enganado

Prezado Wilmar,
Agradecemos por compartilhar suas preocupações e lamentamos pela experiência negativa que você vivenciou em nossa clínica. É sempre nossa intenção proporcionar um atendimento claro e satisfatório, e sentimos muito que isso não tenha sido percebido em sua visita.

Entendemos que o funcionamento dos convênios odontológicos pode gerar confusões, especialmente quando se trata da cobertura de determinados tratamentos e materiais. Durante a sua avaliação, buscamos esclarecer todas as opções de tratamento disponíveis, bem como os limites e possibilidades que seu plano oferece. No entanto, reconhecemos que a comunicação sobre as especificidades de cobertura pode ser complexa e, por vezes, insuficiente.

É importante ressaltar que, embora seu convênio cubra certos procedimentos, as características dos materiais e a adequação dos tratamentos indicados são aspectos que podem não estar totalmente alinhados com a cobertura prevista. Essa discrepância pode gerar frustração, e entendemos totalmente sua insatisfação.

Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e ajudar no que for necessário. Se você tiver mais perguntas ou precisar de mais informações sobre seu plano de tratamento, não hesite em nos contatar. Seu bem-estar e satisfação são muito importantes para nós.

Atenciosamente,
Clínica Moreira Filhos