Restituição do meu pix

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2025 às 18:56
ID: 209977155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu irmão pra fazer exame de ressonância,porém após o pagamento
Viram que meu irmão não poderia fazer os exames
Pedi imediatamente extorno no cartão de crédito
Que foi feito.
Porém o meu pix no valor de mil reais me disseram que só pode devolver de 20 a 60 dias
Sendo que preciso do dh pra fazer em outro lugar.
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 11:08
Olá Adriana.
Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar e chegarmos a uma solução!
Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes. Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis. Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda. Queremos continuar cuidando da sua saúde. Atenciosamente, Patric Anselmo
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 13:09
Por não ter feito o exame
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5