Consulta cancelada sem aviso prévio falta de respeito com o paciente
Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/02/2026 às 11:15
ID: 240958421
No dia 06/01 agendei uma consulta para o dia 18/02 na Clínica Multi Médicos com o Dr. *****, através do aplicativo da Unimed. O agendamento foi confirmado normalmente pelo app e fiquei aguardando por mais de um mês e meio pela data da consulta.
Hoje (18/02), ao chegar à clínica no horário marcado, encontrei o local fechado. A única pessoa presente era a faxineira, que informou que não havia nenhum atendimento agendado e que não tinha ninguém na clínica.
Considero isso uma total falta de respeito com o paciente. Esperei mais de 45 dias pela consulta e ela foi simplesmente cancelada sem qualquer aviso prévio, ligação, mensagem ou notificação pelo aplicativo.
Ao buscar um novo agendamento, fui informado de que a próxima data disponível é apenas para abril, o que é inaceitável diante do transtorno causado.
Fico extremamente indignado com a situação e espero que a Unimed tome as devidas providências, tanto em relação à clínica quanto à falta de comunicação, para que outros pacientes não passem pelo mesmo constrangimento e prejuízo.