Atendimento cancelado sem aviso prévio devido a erro no cadastro telefônico e incompetência da recepção.
Não respondida
São Paulo - SP
25/11/2025 às 13:12
ID: 232807331
Meu filho tinha sessão agendada no dia 21/11, chegando na clínica, fui informada que não haveria atendimento naquele dia e que haviam me avisado via whatsapp, porém a mensagem nunca chegou, pois por incompetência da recepção cadastraram um numero de telefone aleatório que não era o meu, e a recepcionista ainda teve a cara de [Editado pelo Reclame Aqui] de falar a foto do whatsapp é de um homem e agora me diz. como ela envia a mensagem sabendo que a foto é um homem, sendo que eu a própria mãe do meu filho sempre o leva nas sessões?! Eu nunca nem dei o telefone do genitor do meu filho ou de qualquer outra pessoa que não seja eu mesma!!! Todas as meninas da recepção são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], elas não tem postura profissional nenhuma, não levam o trabalho a sério, são muito atrapalhadas e acham que ainda estão numa sala de aula do ensino médio, achei muito irresponsabilidade da parte delas, a empresa poderia fornecer treinamentos com seus colaboradores e criar um fluxo de atendimento mais organizado.