Clínica confirmou consulta infantil sem integração com a central, resultando em falha no atendimento.
Não respondida
Guarulhos - SP
21/08/2026 às 17:16
ID: 257075099
Estava marcado umatendimento infantil com a Fonoaudiologa da clínica. E haviam confirmado, como consta no anexo. Segundo a recepcionista, quem confirmou foi a central e que a central não acompanha os atendimentos e que eles cometeram o erro em confirmar. Questionei que como confirmam a consulta sem um sistema de integração entre a clinica e a central, pois não se conversam e marcam um atendimento. Tenho que alterar toda a rotina da criança para ser atendida e quando chego na clínica, mesmo confirmada a consulta não atendem. Uma prestação de serviço no atendimento ruim e falho. Deveriam atender melhor. Já o atendimento da consulta com a criança em tratamento é bom.