Atendimento precário, informações incorretas e falta de consideração com paciente e pais na clínica.
Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 11:53
ID: 234311953
Tivemos varios problemas com a clinica, começa com o atendimento precário do whatsapp, demoram dias pra responder e porque eu cobrei, recepcionista mentindo na cara do paciente que chegamos atrasados sendo que nao chegamos e provamos atraves do TOKEN que quem atrasou foi a psico, psico que havia atendido menos do horario que esta no ped medico, ontem foi a gota dagua: comuniquei as 6h15 que o pai nao poderia levar a criança porque estava doente e a recepcionista se achou no direito de me dar sermão e ainda ameaçar da perca da vaga, informou que precisaria de ATESTADO DO PAI pq ele passou mal pra comprovar pq nao fomos na terapia, ve se pode? precisa melhorar muito no atendimento, pelo atendimento ruim eu não quero mais comparecer, acho pessimo pessoas que trabalham com pacientes especiais tratam os pacientes e os pais igual [Editado pelo Reclame Aqui] e estamos pagando, parece que estamos pedido um favor! Eu tenho print de tudo se for falar que e mentira minha do jeito que fomos tratados.
No google a resposta da clinica foi que cheguei atrasada ( sendo que o token prova que nao ) e que eu faltei 2x sendo que faltei 1x e a outra que era hj eu optei nao ir sendo que NAS DUAS VEZES AVISEI COM ANTECEDENCIA, ESSE PESSOAL NAO TEM CONSIDERAÇÃO E NEM POSTURA DE PROFISSIONAL, CADE DO DONO PRA VER ISSO? A NAO SER QUE A PESSOA QUE RESPONDE O WHATS E A RECEPCIONISTA SEJA PARENTE DO DONO.