Problemas com Admissão, Atendimento e Informações na Clínica Mundos Boa Viagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

10/06/2025 às 07:55

ID: 219268651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Clinica Mundos Boa Viagem

Esta reclamacao é direcionada diretamente à admissao de pacientes além da falta de educacao da recepção e da divergencia das informacoes quanto aos profissionais.
Tenho uma filha com horarios diarios media de 2/3 horas dia, onde cada hora pago coparticipacao cara do plano.
Sendo que todos os dias a primeira hora da minha filha é as 07 horas e sempre a triagem da recepcao leva em media 30 minutos para autorizar a entrada da minha filha e sempre entregam minha filha 05 minutos antes do termino. Ou seja pago 01 hora de consulta onde perco 35 minutos . Era para que como tenho tratamento diario essas guias ja era para estarem prontas antes de chegar pois temos compromisso com trabalho e resido em outra cidade. Sem falar que ja pedimos para mudar determinada profissonal e divergem informacoes quanto a disponibilidade.
Ja procuramos diversas vezes a administradora que nos recebeu, ouvou nossa reclamacao porem nao solucionou nem deu feedback, isso é pessimo.

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 15:54

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1