Atendimento descortês de agendamento para eletroneuromiografia via WhatsApp
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2025 às 09:28
ID: 236201205
Entrei em contato pelo whatsapp dia 30/12/2025, para tenter agendar um exame de eletroneuromiografia em janeiro de 2026 e fui atendido com total descaso, não responde suas dúvidas e parece que vc está fazendo um favor em marcar um exame com eles. Cancelei a marcação na mesma hora. Se para agendar e assim..imaginba no exame.
Revejam a atendimento de seus profissionais, pois nitidamente estão insatisfeitos de trabalha no consultorio.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 10:04
Deve ter sido engano, não funcionamos no dia 30.
Vou averiguar
Att
Réplica do consumidor
30/12/2025 às 10:59
Engano????? mandei pra vcs o print da conversa feita HOJE. A pessoa inclusive, de muita má vontade, respondeu que só tinha horário dia 08/01/2026 as 13h.
A responsavel pelo whatsapp da clinica no dia de hoje, não tem o menor preparo para atendimento com clientes. Responde somente em CAIXA ALTA (como se estivesse gritando), ignora as duvidas e perguntas feitas e deixa a nitida sensação que está sem a menor paciencia em estar te atendendo.
Tanto fez que depois que de marcada, me senti tão desreipeitado, que fiz QUESTÃO DE DESMARCAR NA HORA.
Consideração final do consumidor
04/01/2026 às 18:32
Péssimo atendimento. Precisam rever os profissionais que trabalham com eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/01/2026 às 19:23
O cliente briga até com o atendimento automático
Sinceramente nao é bem vindo