Descaso total
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2023 às 18:04
ID: 161876825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Bianca Graziela da Silva Vila Nova.
Ano passado realizei um exame de polissonografia no CENTRO MÉDICO BARRASHOPPING.
Av. das Américas, n 4.******* salas ******* e *******
Barra da Tijuca.
Na quarta feira passada liguei para clínica pedindo uma cópia do resultado para levar em minha médica que estava esperando só o exame pra marcar minha cirurgia. A pessoa q atendeu o telefone pediu meus dados e eu confirmei e em seguida disse q enviaria via WhatsApp e em seguida enviou o exame. Sendo que chegando no consultório hoje por volta das 16 hs minha médica disse q o exame em questão era de outra pessoa, no mesmo momento entrei em contato com o WhatsApp informando o ocorrido e pedindo pelo amor de Deus q me enviasse o exame correto. Fizerem pouco caso e depois responderam perguntando se eu queria agendar exame ignorando assim totalmente o q eu já havia passado e eu repeti os questionamentos, questionamentos esses q não foram respondido e mesmo sabendo q eu estava na sala do médico só aguardando pelo exame, me deixaram falando sozinha.