Não aceitam cancelamento!

Não respondida
São Paulo - SP
23/01/2015 às 13:41
ID: 11617251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de um pacote que incluía vários tratamentos. O primeiro erro foi que no momento em que fechei os pacotes, a funcionária Paula, que foi quem me atendeu, me informou que todos os tratamentos eram realizados por um médico. Este foi um dos diferenciais que me fizeram escolher a clínica para realizar os procedimentos, e não as outras que eu estava cotando. No entanto, quando realizei a primeira sessão, quem realizou foi uma esteticista muito grossa e impaciente.
O segundo furo foi que logo de cara, a clínica depositou um cheque meu antes da data acordada. Isso me causou muito transtorno porque o cheque comeu um valor que estava comprometido com outra dívida minha.
Para completar, sinalizei que gostaria de cancelar o tratamento. Eles continuaram depositando meus cheques, sujaram meu nome e nunca responderam a e-mails meus onde eu questionava como resolver a situação.
Uma tremenda falta de respeito!