Clínica Nova Odonto

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Fortaleza - CE

06/01/2016 às 14:28

ID: 16198041

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Pesquisei a clínica nova na internet e em seu site aparece apenas o horário de funcionamento, fui pessoalmente ao local, peguei uma senha e em seguida fui na recepção perguntar informações, a atendente apenas pediu que eu aguardasse ser chamada. Depois de aguardar 1h e 30min minha senha foi chamado e no balcão a própria atendente me faz a pergunta se eu agendei, como assim? E tinha que agendar? Por que não passou a informação antes? Ela informou que a médica só atende 30 pacientes por dia e que já tinha passado o limite. Eu esperei esse tempo todo para isso? Sem falar da falta de educação e nem se quer se desculpou. A clínica não informa em momento nenhum a situação de agendamento do atendimento e eu preciso adivinhar? Sai de lá chorando pois estava precisando urgente do atendimento com a especialidade ginecologia. Foi minha primeira e última experiência nesse lugar, nunca fui tão maltratada. No próprio balcão elas começaram a comentar que já tinha acontecido o mesmo problemas com outras pacientes, então oq custava algumas delas levantarem o traseiro da cadeira e falar atenção, quem não tiver *******-se a recepção muita falta de respeito com o consumidor que está doente buscando um atendimento médico. Nota zero pra esse lugar que se diz clínica, sem falar da desorganização!