Atendimento telefônico
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2025 às 13:45
ID: 207420249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a 2 dias tentando falar para desmarcar uma consulta. Já fiquei mais de 1h em 2 telefones simultaneamente e ninguém atende.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 15:46
Prezada Maria Maria da Conceição, alguns dias estavamos realmente com instabilidade no telefone, pois nossa central é VOIP conectada a internet. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Não localizamos o seu nome em nossa relação de pacientes para que possamos resolver seu atendimento.
Atendemos tambem pelo Whatsapp*******
Entraremos em contato com a sra para lhe ajudar!
att; Clinica Nutriflow
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 11:23
A paciente é a minha filha. Que teve que ir até ao local pra agendar consulta.
Réplica da empresa
28/01/2025 às 14:15
Agradecemos a compreensão. Nosso whatsapp*******, fica a disposição para duvidas e informações.
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 01:50
Atendimento telefônico precário
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5