Me tiraram do horário alegando que eu não avisei

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

08/05/2024 às 09:17

ID: 188329069

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No dia 23/04 tive um problema pessoal na minha residência aonde eu entrei em contato com a clínica por telefone para verificar a possibilidade de eu ser atendia em outro horário porém a agenda da profissional estava lotada porém eu falei o pq da minha ausência, no dia 30/04 me mandaram mensagem de confirmação porém pediram para desconsiderar pq era feriado , como ontem não me mandaram mensagem eu estranhei e mandei hoje logo pela manhã e me informaram que eu tinha perdido o horário pq eu não justifiquei minha ausência na última terapia , porém eu liguei para a clínica perguntando se tinha outro horário pq tive um problema pessoal na minha residência pq estou deixando essa reclamação pq terapia é uma coisa muito séria p uma pessoa vira e falar que vc perdeu seu horário que o profissional que vc adquiriu confiança onde isso ate para um paciente escutar já traz uma ansiedade orrivel ou seja invés do paciente melhorar isso acaba desestabilizando o paciente. Espero um retorno da clínica ou de um superior .

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