Clínica não atende ligações nem responde mensagens no WhatsApp, ignorando o paciente.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 13:00
ID: 240325173
A clínica tem dois tipos de agendamento, whatsapp e telefone.Estou a dias ligando e ninguém atende, mandando mensagem para o whatsapp e não obtive resposta.Todoa os dias atualizam as redes sociais e a falta de respeito com o paciente é desde sempre.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 13:42
Olá!
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela sua experiência. Entendemos totalmente sua insatisfação e sabemos o quanto é frustrante não conseguir contato, principalmente quando se trata de algo relacionado à saúde.
Nos últimos dias enfrentamos períodos de instabilidade em nosso sistema de atendimento, o que impactou tanto o WhatsApp quanto as ligações telefônicas. Felizmente, a situação já foi normalizada e nosso atendimento está funcionando regularmente.
Reforçamos que não é, e nunca será, nossa intenção causar qualquer transtorno ou desassistência. Será um prazer realizar seu atendimento e organizar seu agendamento o quanto antes.
Contamos com sua compreensão e ficamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento.
Equipe Nutrir Mais Clínica