Descaso da clínica
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2021 às 16:12
ID: 126969957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Não recomendo pra ninguém, tive uma péssima experiência nesse lugar. Marquei para extrair meus 2 sisos no dia 09/06, chegando lá fiquei esperando umas 2 h, fui perguntar na recepção por que tanta demora e ela simplesmente me falou que o Dr Alexandre não estava lá e que eu seria atendida por um outro dentista que não era bucomaxilo. Só fui ser atendida 18h, sendo que eu estava marcada 13h, ou seja 6 horas para ser mal atendida e ter a boca machucada pelo dentista.
Estava agendada 15 dias depois para extração dos outros sisos. Na véspera, fui comunicada por mensagem que a consulta estava cancelada e sem previsão de remarcação, como achei um absurdo, liguei e consegui remarcar para 20 dias depois. Cheguei ao consultório e ao ser atendida pelo Dr Alexandre ele solicitou uma tomografia, fiz a mesma e após 15 dias ,recebi outra mensagem dizendo que ele não poderia me atender no meu horário, remarquei e ao chegar ao consultório ele recusou-se a extrair os meus sisos, alegando que precisaria tomar outros remédios para extração destes sisos, sendo que em nenhum momento fui avisada disso.
Resumindo, estou há quase dois meses, para resolver um problema que não foi causado por mim. Lamentável a falta de consideração com o paciente. Isso sem falar da falta de higiene das salas, com restos de cirurgias anteriores, como dentes e sangue.