Clínica Odonto ZN

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São Paulo - SP

26/08/2019 às 19:30

ID: 94591599

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Srs. Estou a exatos 7 meses aguardando para colocar uma coroa dentaria, realizei o pagamento no mês de janeiro, e até hoje o serviço não está completo, o meu descontentamento está relacionado a demora para realizar o serviço como também uma nota fiscal que a caixa da clínica havia negado, com o argumento de que eu deveria ter solicitado a nota fiscal no dia do pagamento e que posteriormente não poderiam me dar. Eu não solicitei a nota no dia, pq estava desesperada com dor, e a obrigação não e minha de lembrar de nota, até por que a funcionaria caixa é ela e não eu. Outro ponto é em relação a demora para concretizar o serviço , ligam e desmarcam a sua consulta, remarcando para duas semanas depois, pq na semana seguinte nunca tem vaga , há 15 dias atrás uma funcionaria me ligou dizendo que a consulta foi cancelada pq o Dr estaria em um congresso e não teria outra forma, pedi para remarcar para próxima semana, mas disse que não poderia pq não teria vaga. Só quero que este tratamento acabe logo, estou cansada disso. Por diversas vezes a consulta foi cancelada. Um procedimento que antes de pagar me informaram que iria finalizar em no max 1 mês. E uma falta de comprometimento e respeito por parte da empresa. Quero que minhas consultas não sejam canceladas e remarcadas para depois de 15 dias, por que deste jeito só vou terminar em ******* o tratamento.