Insatisfação

Não respondida
São Paulo - SP
02/04/2019 às 13:48
ID: 90264675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço tratamento odontológico na Cliníca Odonto Zn há algum tempo, comecei tratamento com a Orto há 2 meses, no primeiro mês, que foi a colocação do aparelho superior, eu deitada na cadeira com a boca aberta e faltando materiais, https://******* ! No segundo mês, foi a colocação do aparelho inferior, sexta passada dia 29/03/*******, de novo faltando materiais, tendo em vista que se é uma montagem do aparelho e a Doutora tem a documentação em mãos, já deveria saber as peças que iria precisar para essa https://******* ! Não gostei do atendimento, pois a Doutora super bruta, mão pesada, machucou minha boca, quando reclamei que estava doendo ela me disse para que eu não colocasse a mão !! Tudo bem...instalou o aparelho, deixou meus dentes cheios de cola, essa instalação foi na sexta, quando foi no domingo caíram 4 braquetes, 3 de baixo e 1 de cima, entrei em contato via WhatsApp e retornei para consertar na terça, dia 02/04/*******. Quando entrei na sala que ela viu que tinham caído todos esses braquetes ela teimou comigo que eu tinha comido algo duro, eu disse que não, e ela teimou que sim, colou os braquetes de baixo e deixou o de cima solto, alegando que só consertaria na minha próxima consulta dia 26/04/*******, eu expliquei que como estava solto estava doendo para comer e que não tinha como ficar o mês todo com o dente doendo aguardando a manutenção. Ela me disse que tinha mais 2 pacientes para atender e que não poderia arrumar meu aparelho. Ok !!! Eu pago da mesma forma que os outros pacientes !!! Inclusive pago todo mês adiantado meu boleto !!! Não estou pedindo nada de graça !!!!