Desprezo ao paciente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2024 às 15:10
ID: 202382835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei aqui às 11:30 da manhã perguntei quantas pessoas na frente da minha filha falaram q tinham apenas 3 pessoas na nossa frente pararam para o almoço voltaram passaram um monte de gente na frente vc pergunta as recepcionistas falam q já vai ser chamada entra gente sai gente e nunca chaga a sua vez sai exatamente 15:00 e ela foi chamada agora depois de mts idas e vindas ao balcão de atendimento estou mt insatisfeita não com os profissionais q são mt bem educados mas deixam a desejar na espera
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:19
Oi Darliane, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência em relação ao tempo de
espera. Sabemos o quanto isso pode ser desconfortável.
Estamos revisando nossos processos internos para evitar que
situações assim voltem a ocorrer. Certamente não irá acontecer novamente.