Clinica Odontologica Andrade

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São Paulo - SP

07/12/2024 às 12:59

ID: 203963687

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Agendei uma colocação de lentes inferiores e manutenção nos superiores, pois há algum tempo coloquei com o Dr. Felipe, por indicação de um amigo dele o "Fritz", super bem atendida e excelente trabalho! E dessa vez me agendaram com Dra. Bianca, onde fiz o sinal do valor pedido para reservar a vaga, TD no msm dia que ela pediu. Quando agendou,e mandou endereço e marcou dia 07/12 as 12:00, dia seguinte me pediu se poderia ser às 11:30 e eu concordei, porém fui avisada que por ser sábado, não aceitariam atrasos! Eu disse ok, pois ngm agenda horário para se atrasar obviamente! Quando foi 11:17, me mandou um formulário pelo Cel para eu preencher e informei que não poderia, pois estava a 22 minutos de lá,no trânsito. Então ela informou que iria remarcar pois a Dra não me atenderia, que como havia sido informada anteriormente, não poderia haver atrasos. Minha indignação, é ter que aceitar a mudança das 12:00 para as 11:30 para facilitar a vida dela e ela não ter um pingo de EMPATIA e saber que estamos em uma cidade chamada SÃO PAULO, que quando vc sai o Waze te dá um horário e no meio do caminho TD muda!! Deixo claro, que DR Felipe, responsável pela clínica é de um atendimento impecável, porém essa dra e sua secretária deixam a desejar no atendimento a distância, imagino o presencial!!!! Uma pena!!