Descaso com paciente

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/02/2023 às 15:24
ID: 159552861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei um tratamento de canal na clínica Artedente , Barreiro de Baixo BH. A clínica se recusa em agendar um horário para continuação do tratamento. Estou aguardando um retorno mais de 48hs e não me respondem, estou sentindo dor e a recepcionista simplicidade ne ignora em minhas solicitações de quando poderão me atender. Recepcionista Cibele me destratou, me chamou de nogenta, extremamente grossa e despreparada para atendimento ao público. Esse fato aconteceu quando compareci na clínica para pegar minha documentação e cancelar o tratamento. Tenho toda gravação e conversas pelo WhatsApp da total falta de respeito dela. A clínica deveria rever os conceitos em contratação de funcionários. Uma pessoa arrogante não é o perfil de atendimento ao público. Quero uma retratação da empresa e um feedback mais que necessário com sua funcionária.