Atendimento ineficiente via Whats.
Não respondida
São Paulo - SP
18/03/2026 às 15:20
ID: 243648775
O atendimento telefônico foi substituído pelo WhatsApp, no entanto o mesmo não é eficiente, não responde, os esclarecimentos e dúvidas são sanadas infelizmente somente pessoalmente .
A administração deixa muito a desejar, remarca procedimentos de forma duvidosa.
Recebi confirmação de atendimento em um dia anterior ao procedimento agendado, e no dia seguinte ( dia agendado para cirurgia, efetuando inclusive ausência no trabalho, devido a confirmação) recebo a mensagem que o convênio havia sido suspenso e estariam à disposição para esclarecimentos. No entanto como já mencionado, a comunicação com eles não acontece. Não há respostas das solicitações efetuadas através dos meios pela empresa informados.