Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

16/02/2024 às 20:23

ID: 182726493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 13 de dezembro,fui a clínica pra fazer uma avaliação odontológica ena avaliação informarei que era convênio e que não iria fazer nada fora só convênio pois o mesmo cobria todo o procedimento que eu iria realizar.
Fizeram a avaliação e a dentista me levou até a recepção pedindo pra atendente já marcar o horário pra início do tratamento .
A atendente disse que era pra eu ligar no outro dia pra marcar o horário e já comecei a achar muito estranho , pois se eu já estava lá era só marcar.
Já no outro dia liguei para clínica para marcar o horário do início do tratamento marcado e no mesmo dia mandaram mensagem no WhatsApp pois não seria possível aquele dia e horário para aguardar novo agendamento.
Que nunca aconteceu liguei na clínica ninguém atendeu mandei mensagem no WhatsApp ninguém respondeu aí entrei em contato com o convênio e o mesmo disse que que a clínica tinha cancelado todo o tratamento.

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Consideração final do consumidor

31/03/2025 às 18:27

Ainda sem resposta (Lixo de clínica)

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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