descaso

Bom dia Fabiano, o Sr chegou atrasado na clínica, o dr pensou que você não viria mais pois também não avisou que se atrasaria, com isso o Dr chamou o próximo paciente que era um procedimento de canal, logo a consulta, sim, é mais demorada. Mesmo com seu atraso o dr se propôs a realizar sua avaliação mas não poderia tirar o paciente que ele estava atendendo no meio do procedimento para atendê-lo, então foi solicitado para você que aguardasse que assim que o dr finalizasse o atendimento você seria o próximo a ser chamado. Logo, o descaso não partiu da clínica, que tentou viabilizar o seu atendimento mesmo com o sr chegando bastante atrasado. Confirmamos sempre os atendimentos e temos vários canais de comunicação disponíveis para que os pacientes entrem em contato caso haja alguma alteração no horário de sua consulta. Atenciosamente

Infelizmente vocês não tem respeito nenhum pelos cliente , fato a forma com foi tratado minha situação e do jeito que conduzem com a falta de profissionalismo.

Desculpe, mas a falta de comprometimento, respeito, empatia sem dúvida partiu do Sr. Lamentamos o ocorrido mas ainda assim,com certeza, agimos da melhor forma possível nesta situação.