Clinica Odontológica Dental Saude

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São Paulo - SP

22/03/2017 às 17:51

ID: 25038545

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Conheci a Clínica Odontológica Dental Saúde através de uma amiga, passei algumas vezes. Recentemente liguei para marcar outra consulta, estou ciente que por conta de uma regra do plano, devo marcar apenas de 6 em 6 meses. Liguei para marcar e fiz questão de perguntar para a atendente se estava dentro do período, a atendente informou que estava marcado, tive de desmarcar algumas vezes e confirmei a consulta no dia 22/03 às 15:30 (fiz questão de ligar algumas horas antes e confirmar). Quando cheguei na clínica no horário combinado, a atendente Julia me disse que a minha consulta não iria acontecer porque faltava 6 dias para completar os 6meses. Fiquei assustada porque fiz questão de perguntar antes e informaram que estava tudo certo, perguntei para a Julia o que poderia fazer já que o erro não foi meu, ela simplemente me entregou os documentos e foi falar com atendente do lado. Estou decepcionada com o atendimento, sequer se coloca no lugar do paciente e não se preocupou em nenhum momento com a situação. DESCASO TOTAL, ESPERADA MAIS CONSIDERAÇÃO JÁ QUE O ERRO NÃO FOI MEU. NÃO RECOMENDO ESSA CLÍNICA - Dental Saúde da Vila Iara - Osasco.