Profissional despreparada realizou procedimento inadequado empresa ainda negativou meu CPF
Não respondida
Caldas Novas - GO
10/10/2025 às 09:30
ID: 229000007
Profissional despreparada realizou procedimento inadequado e empresa ainda negativou meu CPF injustamente!
Venho registrar minha reclamação contra a empresa Dentistas do Trabalhador.
Fui atendido(a) por uma profissional visivelmente despreparada, que não possuía a devida habilidade técnica para realizar o procedimento odontológico, mas mesmo assim o executou. O resultado foi um serviço mal feito e insatisfatório, causando desconforto e prejuízo.
Além disso, para minha surpresa, descobri que a empresa negativou meu CPF por uma dívida já prescrita, o que é totalmente ilegal, conforme o art. 43, 1 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Súmula 323 do STJ, que determinam que não se pode manter registro de dívida prescrita em cadastros de inadimplentes.
Ressalto ainda que a empresa consta como falida no Serasa, e mesmo assim não providenciou a exclusão do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito, demonstrando negligência e descaso com o consumidor.
Já tentei contato diversas vezes, sem qualquer retorno. Diante disso, exijo a imediata remoção da negativação indevida, bem como uma resposta formal e solução definitiva para este problema.
Caso não haja retorno em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Serasa e demais órgãos de defesa do consumidor, para garantir meus direitos.
Aguardo retorno urgente.