Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/10/2021 às 22:46

ID: 132022657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Total desinteresse na marcação de consulta, após muita luta e insistência, conversa com ouvidoria do convênio, pq ela atende com microscopia (foi o que o convenio disse) consegui a tão esperada consulta, enfim resolveria a minha dor de dente, os 2 dentistas que me atenderam anteriormente me deram laudos pedindo que eu marcasse com endodontista/microscopia.
Ela me atendeu em uma ante sala, friamente, sem nenhum interesse em saber o que estava acontecendo, fez algumas perguntas, Não referente ao dente, inclusive errou o número do dente, preencheu um formulário, fez um laudo, me deu uma xerox e me dispensou sem olhar minha boca, eu questionei, ela disse que não iria retratar o meu canal, que não era caso para microscopia, falou em cirurgia, tudo isso grosseiramente.
Me convenceu a cancelar o plano dentário, após anos de pgtos.
Sai de lá, chorando muito.. Sem rumo, sem saber o que fazer..

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Consideração final do consumidor

14/12/2021 às 15:57

Ela não tem preocupação alguma com a reputação da clinica! TRISTE UM PROFISSONAL JOGAR NO LIXO TODA A SUA CARREIRA, DESTRATANDO, HUMILHANDO PACIENTES E NÃO RESPONDER A RECLAMAÇÕES

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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