Clinica Odontologica Doutora Adriana Helena Cioni

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/10/2020 às 22:09

ID: 113102027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, liguei para a Clínica Odontologica Doutora ADRIANA HELENA CIONI às 10:00hrs no dia 22/09/******* para agendar uma consulta, fui atendida às 16:00hrs pela secretaria CLEIDE que logo me perguntou se eu ia passar em consulta pelo convênio, respondi que sim, pela Amil dental então a sra. Cleide me disse que era para eu ligar no dia 30/09/******* para agendar consulta para o mês de outubro; assim fiz e liguei dia 30/09/******* às 09hrs e fui atendida às 15:47min e depois de me perguntar novamente se eu passaria em consulta pelo convênio e eu responder que sim a secretaria Cleide me informou que não havia agenda para este ano e que eu deveria ligar em janeiro de *******. Quando eu tentei questionar o descaso a sra Cleide desligou a ligação. As 17hrs consegui ser atendida pela clínica e a secretaria Cleide me perguntou se eu iria passar em consulta pelo convênio desta vez eu respondi que não, que passaria em consulta particular e a sra Cleide me perguntou se eu gostaria de agendar consulta com a doutora Adriana no período da manhã ou a tarde, escolhi o período da manhã e agendei consulta para o dia 19/10/******* às 08hrs. Peço a Amil dental e a o Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CROSP) que avalie a conduta desta clinica e da profissional responsável. OBS: os diálogos realizados na ligação que realizei para a clínica em questão foram gravados em áudio na íntegra. Aguardo respostas