Agendamento perdido e longa espera resultam em não atendimento de criança

Não respondida
Guarulhos - SP
18/03/2026 às 17:30
ID: 243664233
Primeira experiência com o local não e foi oque eu esperava!
Fiz o agendamento pelo app do convênio pra 16:20, no dia 18/03
cheguei as 16hrs!
Preenchi a ficha fiquei aguardando e nada de chama, me informei na recepção sobre se ia demora mais, a recepcionista disse q minha ficha ja tinha descido , mais q ia ver quantos tinha na minha frente! Resumindo minha ficha tinha desaparecido e eu fiquei quase 1 e meia esperando para meu filho ser atendido. Resumindo meu filho nem foi atendido Porq sumiram cm a ficha, eu desisti porq eu tinha outro compromisso e nao tinha como aguarda mais, sendo q o agendamento estava para 16:20. Mal organização.