Dificuldade de contato, falta de respeito e má qualidade no atendimento telefônico
Em réplica
Guarulhos - SP
06/11/2025 às 09:43
ID: 231183073
Liguei para dar continuidade ao tratamento e estão desligando o telefone na nossa cara tentei por 67 vezes
Difícil a comunicação
Falta respeito e amor ao próximo.
O Dr contrado para atender os telefones e secretárias são muito enrolados não recomendo.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 10:01
Bom dia Sr. Edson
Sentimos muito pela experiência e já chamei meus funcionários para alinharmos sobre essa questão.
Pedirei para que entrem em contato imediato com o senhor e novamente peço desculpas pela falha da minha recepção.
Esperamos resolver essa questão o quanto antes.
Cordialmente
Dr. Alexandre Carvalho
Réplica do consumidor
06/11/2025 às 10:06
já cancelei meu procedimento junto da operadora do convênio e vou realizar em outro lugar.
Réplica da empresa
06/11/2025 às 11:45
Obrigado Dr. Edson pelo retorno
Continuamos à sua disposição para atendimento.
Cordialmente
Dr. Alexandre