Impossibilidade de agendamento de retorno e dificuldade de contato após assinatura de relatório e realização de exames.
Resolvido
Guarulhos - SP
17/03/2026 às 10:33
ID: 243493835
Olá, tudo bem?
Já estive no consultório, realizei avaliação, fiz o raio-x panorâmico, retornei para atendimento e inclusive assinei o relatório.
Agendei novo retorno, porém já é a segunda vez que recebo mensagem de desmarcação. Além disso, estou tentando contato por telefone, mas não consigo atendimento.
Gostaria de uma posição e a confirmação de um novo agendamento com data garantida, pois preciso dar continuidade ao tratamento.
Fico no aguardo, por gentileza.
Obrigado.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 11:19
Prezado Rubens
Agradeço pessoalmente seu feedback, visto que é meu paciente há tantos anos.
Estou mudando boa parte do corpo clínico e por isso tive que fazer alguns cancelamentos na agenda, que coincidentemente ocorreu 2 vezes com suas marcações.
Pedirei pessoalmente para que façam seu agendamento o quanto antes e assim que puder ser feito, aguardo seu posicionamento
Mais uma vez, obrigado pela confiança que tem em mim e no meu corpo clínico há tanto tempo.
Cordialmente
Alexandre
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 11:30
Fico no aguardo para que possamos manter nossa rela\
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9