Negligência médica e mau atendimento na recepção da clínica odontológica

Não respondida
Guarulhos - SP
27/05/2026 às 13:13
ID: 249833949
Bom dia! Hoje dia 27/05/2026, tinha um horário na clínica às 09:00 hrs, com a dr *****, mas cheguei na clínica 09:13 passei 3 minutos da tolerância, a moça da recepção me informou que eu não seria atendida, com um tom de deboche, eu disse a ela que da última vez eu esperei mais de 1 hora para ser atendida, e questionei se a dr hoje ia me atender no horário, mas ela disse que não sabia, não acho justo eles poderem atrasar mais que o limite com o cliente e a gente por conta de 3 minutos a mais da tolerância não poder ser atendido, eu fui à clínica por conta de uma negligência da dr *****, que após extrair um dente meu deixou um pedaço dentro da gengiva, eu só retornei para eles arrumarem o erro que foi feito na clínica, tenho as provas do erro na minha panorâmica que mostra o pedaço do dente, e tenho o comprovante que mostra a demora no meu atendimento. Não volto mais nessa clínica, por motivos óbvios, mas espero que tomem a medida correta para que outras pessoas não passem por essa situação.