CLINICA ODONTOLOGICA EUCLIDES GUEDES

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São Paulo - SP

09/07/2024 às 09:33

ID: 192534153

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Estive em consulta no último dia 6, por conta de uma dor q vinha me incomodando há algumas semanas. Já havia passado em um atendimento de urgência em outra clinica, então já estava com encaminhamento para tratamento de canal. Porém, chegando lá, o primeiro profissional q me atendeu já solicitou raio-X, prontamente. A solicitação é comum, só estranhei ele nem examinar. Reparei q o carimbo no pedido não era dele, mas do Dr. Euclides, então suponho q talvez ele não seja dentista ou esteja em formação. Enfim, voltei com o raio-x e esse mesmo profissional pegou, foi a uma sala e voltou dizendo q eu faria o canal pelo plano, mas precisaria pagar mais ******* reais pq meu dente "foi MUITO desgastado" e precisaria de pino; e para fazer laserterapia, "pq era necessário no meu caso, pq do contrário poderia não matar todas as bactérias, o q seria um risco". (Senti q queria me assustar, e conseguiu. Pq 1: morro de medo de qqer coisa no dente. E 2: conhecia a clínica há mais de 3 anos e confiava). ConfiAVA, ficou no passado. Porque depois disso, tudo foi estranho. Primeiro q a recepcionista já me cobrou o tratamento antes de eu entrar pra fazer, eu nunca tinha visto isso. Não me forneceu nota fiscal. Fui atendida pela Dra Cintia, mas foi rápido demais e não tenho certeza até agora se foi mesmo feito o tratamento de canal ou não. E de repente ela fechou o dente com um curativo, já foi me passando instruções, não mastigar em cima, marcar retorno.. e cadê o laser? Ela não tinha nem feito, algo q foi vendido (literalmente vendido, pq a clínica virou um ponto de vendas realmente), como super necessário para o meu caso. Perguntei do laser e ela: vou pegar agora. Nem na sala dela estava, foi a algum lugar, voltou e fez o laser com o dente já fechado. Questionei, ela disse q não tem problema, pq a emissão de luz ultrapassa, mas já me informei q a laserterapia é feita diretamente na cavidade, ela que tinha esquecido. Ou seja, se esqueceu, não era realmente necessário, certo? Além disso, não me deu nenhum medicamento, tb achei estranho. Ja fiz canal em outros dentes e sempre passam anti-inflamatório e remedio para dor. E o pino, q o primeiro profissional disse que precisava para esse dente e mais outros dois, já não tenho certeza mais se precisa mesmo. Em 1 único atendimento de 40 minutos, a confiança de anos q eu e meu marido, q tb é cliente, tínhamos na clínica, desmoronou. A minha sorte é que escolhi fazer um tratamento por vez, então não paguei o valor de R$2.******* q me passaram para os três dentes. Mas quero o valor de R$******* de volta, porque nao coloquei o pino e o laser, alem de ter sido uma enganação a venda, tb foi feito de jeito errado, um faz-de-conta. Não darei continuidade ao tratamento com a Dra. Cintia, nem com a clínica, pq infelizmente não estou confiante mais. Não tem transparencia, nao sei nem o q já foi feito, o que falta fazer e não tenho nem coragem de deixar alguém da clínica colocar um pino no meu dente. Além da devolução do dinheiro, quero meu raio-x de volta tb, q ficou na clínica.