*****: Pagamento de R$2.200,00 por alinhadores invisíveis, serviço não prestado e estorno não realizado após 5 meses.
Respondida
Maringá - PR
14/05/2026 às 14:03
ID: 248636715
Venho registrar minha profunda insatisfação com a *****. Em setembro de 2025, paguei R$ 2.200,00 à vista por um tratamento com alinhadores invisíveis. O serviço nunca saiu do papel: não recebi o produto e o tratamento sequer foi iniciado.
Após muito desgaste e diversas tentativas, solicitei o cancelamento no dia ***** e assinei um termo formal de cancelamento e estorno no dia *****. Já se passaram meses e a clínica não devolveu o meu dinheiro. É um total descaso com o paciente e com o orçamento familiar alheio. Tentei contato com a nova administração (conforme prints), mas sigo sem o meu dinheiro de volta.
Exijo o estorno imediato do valor de R$ 2.200,00 conforme o documento que a própria clínica me fez assinar. Não recomendo a ninguém até que honrem seus compromissos financeiros.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:17
Olá Jonathan!
Agradecemos seu contato. Após análise das informações apresentadas, verificamos que a reclamação não se refere à nossa clínica, localizada na Praça Abilon Souza Naves, n *****, Zona 03, em Maringá/*****.
Por esse motivo, infelizmente não temos acesso às informações necessárias para avaliar ou solucionar a situação mencionada.
Sugerimos a confirmação dos dados da unidade responsável pelo atendimento para que sua solicitação seja direcionada corretamente.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados aos serviços prestados por nossa clínica.