Clinica Odontológica Psicodonto

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Rio de Janeiro - RJ

08/09/2021 às 16:29

ID: 129311499

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Entrei em contato com a clinica em questão através do meu plano de saúde para agendar uma consulta com Endodontista. Falei com a recepcionista que gostaria de agendar uma consulta com a Dr. Renata e que era para ver um dente de canal e a recepcionista me agendou para o dia 08/09 as 11:40h. Chegando lá preenchi uma ficha e aguardei ser chamada. Após o meu horário de consulta, quase 12h, fui encaminhada para uma sala onde fui atendida por uma clinica geral. Eu perguntei onde estaria a Endodontista e fui informada que lá não tinha esta especialidade. Ou seja, agiram de má fé para que eu fosse ate a clinica fizesse uma ficha e ganhar em cima do plano uma consulta. Não vejo outra alternativa para me agendarem com um profissional da qual eu não precisava. Eu enfatizei ao telefone o meu problema. DOR NO DENTE DE CANAL. Perdi horas de trabalho a toa. Vou entrar em contato com o plano para que a clinica não receba esta consulta. Acho a clinica deveria ser mais organizada e treinar mais seus funcionários para que não forneçam informação equivocadas causando transtornos aos clientes.